Introdução
O MyVitalScore (“MyVitalScore”, “nós”, “nos” ou “nosso”) está comprometido com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso aplicativo móvel e serviços (coletivamente, o “Serviço”).
Ao utilizar o MyVitalScore, você concorda com a coleta e o uso das suas informações conforme descrito nesta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Informações que coletamos
Ao criar uma conta, podemos coletar:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Senha (armazenada de forma criptografada)
- Informações de perfil (data de nascimento, altura, peso, sexo biológico)
Como parte do nosso serviço de monitoramento de saúde, coletamos:
- Registros de sono (duração e estágios: profundo, REM, leve)
- Contagem de passos e distância percorrida
- Frequência cardíaca e variabilidade da frequência cardíaca
- Calorias ativas e em repouso
- Registros de refeições e fotos de alimentos
- Exames laboratoriais enviados pelo usuário
- Metas e progresso de saúde
- Dados de dispositivos vestíveis (wearables) sincronizados via Apple Health ou Google Health Connect
Coletamos automaticamente determinadas informações quando você usa o MyVitalScore:
- Informações do dispositivo (tipo, sistema operacional, identificadores únicos)
- Dados de registro (endereço IP, horários de acesso, funcionalidades utilizadas)
- Dados analíticos (desempenho do app, relatórios de falhas)
Como utilizamos suas informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer e manter nosso serviço de monitoramento de saúde
- Personalizar sua experiência e recomendações de bem-estar
- Acompanhar seu progresso em relação às metas de saúde
- Calcular pontuações de saúde e gamificação
- Enviar notificações sobre metas, conquistas e lembretes
- Melhorar o aplicativo e desenvolver novos recursos
- Comunicar atualizações e suporte
- Garantir a segurança e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais
Funcionalidades com inteligência artificial
O MyVitalScore utiliza inteligência artificial para aprimorar sua experiência de saúde:
- Reconhecimento de fotos para identificar alimentos e estimar porções
- Sugestões personalizadas baseadas no seu histórico de saúde
- Análise de exames laboratoriais com insights gerados por IA
- Interpretação de dados de wearables para cálculo de qualidade do sono
Suas fotos e dados de saúde utilizados no processamento por IA são tratados com segurança e em conformidade com esta política de privacidade. O resultado das análises é de caráter informativo e não constitui diagnóstico médico.
Integração com plataformas de saúde
O MyVitalScore pode se integrar às plataformas Apple Health (HealthKit) e Google Health Connect para coletar e sincronizar dados de saúde do seu dispositivo ou wearables conectados (como smartwatches e anéis inteligentes).
Você pode revogar esse acesso a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo. Ao desconectar, os dados já sincronizados permanecem armazenados até que você solicite a exclusão da conta.
Compartilhamento de dados
Não vendemos, comercializamos nem alugamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:
- Com seu consentimento explícito
- Com prestadores de serviço confiáveis que nos auxiliam na operação (armazenamento em nuvem, análise de dados), mediante contratos que garantem a proteção dos dados
- Para cumprimento de obrigações legais ou para proteção de direitos e segurança
- Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, com aviso prévio aos usuários
Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito (TLS) e em repouso
- Avaliações periódicas de segurança
- Controles de acesso e autenticação
- Infraestrutura em nuvem segura
Contudo, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:
- Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
- Correção: atualizar ou corrigir informações imprecisas
- Exclusão: solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados
- Portabilidade: exportar seus dados de saúde
- Revogação do consentimento: cancelar a autorização de tratamento a qualquer momento
- Oposição: opor-se ao tratamento de dados em determinadas hipóteses
- Informação: ser informado sobre os compartilhamentos realizados
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@myvitalscore.com.br
Retenção de dados
Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Ao excluir sua conta, suas informações pessoais serão desativadas imediatamente e eliminadas ou anonimizadas em até 30 dias, salvo quando a retenção for exigida por lei.
Privacidade de menores
O MyVitalScore não é destinado a menores de 18 anos sem autorização e acompanhamento dos pais ou responsáveis. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 13 anos. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco imediatamente.
Transferência internacional de dados
Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência, que podem ter leis de proteção de dados distintas. Garantimos salvaguardas adequadas para proteger suas informações nessas transferências, em conformidade com a LGPD.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações relevantes publicando a nova versão no aplicativo e no site, e atualizando a data de “Última atualização”. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de dados, entre em contato: